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  1. Accueil Hiver
  2. Accès privés
  3. Pros

Pros

Démarche Qualité

Afin de toujours mieux recevoir les clients et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’État a créé la marque Qualité Tourisme™.

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance permet donc au client de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ accompagne tout au long du séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… elle permet de programmer les vacances en toute sérénité.

Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin de réserver un accueil d’excellence  : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.

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©Energy saving concept 3d render

Vous êtes socio-professionnel de la destination des Saisies et vous souhaitez vous impliquer dans une démarche visant à garantir la satisfaction client à travers la qualité de votre accueil et vos prestations ?  Le service accueil de l’Office de Tourisme des Saisies est à votre disposition pour de plus amples renseignements.

En savoir plus sur la marque Qualité Tourisme : https://www.qualite-tourisme.gouv.fr/fr

Plan de développement des compétences  Ambitions Tourisme

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Pour répondre aux enjeux du tourisme (actuel et de demain) les Office de Tourisme du territoire soutenues par la Communauté d’agglomérations Arlysère, Agate et OT73 ont mis en place un plan de développement des compétences : Ambitions Tourisme.

Destiné aux acteurs du territoire (commerçants, hébergeurs, prestataires d’activités, propriétaires, techniciens, élus, saisonniers…) il propose une quarantaine de rendez-vous (ateliers, formations, sensibilisation, rencontres…) répartis sur 3 ans et 4 thématiques principales (les destinations touristiques, les clientèles et les marchés, la communication, le pilotage de la destination).

Dans un milieu en pleine mutation et pour obtenir de meilleures performances économiques, il est important que nous fassions tous évoluer nos visions et pratiques afin de répondre aux attentes de notre clientèle.

Plus d’infos sur le dispositif Ambitions Tourisme…

Prochains ateliers

24 sept 2024 : Gérer son site-web : les bases de WordpressInscription avant le 10/09
  • Un atelier pratique pour comprendre les bases de wordpress.
    AU PROGRAMME :
    - Introduction à wordpress
    - Apprendre à utiliser les fonctionnalités de bases
    - Focus sur les plugins et outils annexes
    - Apprendre à personnaliser l’interface
    - Prérequis : avoir un site internet ou un projet de création de site sur wordpress.
    Disposer des codes d’accès à son site web (si vous en avez un) et venir avec son ordinateur

    De 9h à 12h30 À ALBERTVILLE (bât. l’Arpège)
    Renseignement complémentaire : andreane.blanc@arlysere.fr 06.77.03.52.95
3 octobre : Optimiser sa communication sur Facebook & InstagramInscription avant le 19 septembre
  • Une journée dédiée aux réseaux sociaux pour savoir poster des contenus pertinents et créatifs, connaître les bonnes pratiques, améliorer sa stratégie, mesurer la performance de ses publications…en bref un programme dense pour traiter ce grand sujet !

    Intervenante : Yen BUI – 9h-16h30 – 12 places – à Beaufort (bâtiment le Confluent)

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